Co dać pacjentowi do domu, gdy mówi, że musi się zastanowić?

Pacjent mówi, że musi się zastanowić.

W skrócie

Pacjent, który musi się zastanowić, dostaje jedną stronę: kolejność etapów, przerwy między nimi, cenę każdego wariantu, czego w cenie nie ma i numer telefonu gabinetu. Bez hasła gabinetu i zdjęcia uśmiechu. Kolejność rozmowy przed kwotą trzyma osobna kartka, która zostaje przy fotelu.

Do domu. Jedna strona.
Gabinet Przykładowy · 22 000 00 00

WZÓR

A.K. · ząb 16

1. Jutro ekstrakcja 16. 450 zł.
2. Potem gojenie, 3 do 6 miesięcy. Bez daty wszczepu.
3. Dalej albo wszczepienie 4 000 zł i korona 2 500 zł, bez daty, albo most 15-17 za 6 000 zł, ze szlifem 15 i 17.

Pytanie za trzy dni: ten sam numer. Na tej kartce nie ma hasła gabinetu i nie ma zdjęcia uśmiechu.

Kartka rozmowy. Zostaje przy fotelu.

LISTA

1. Co boli i co widać na zdjęciu.
2. Co jest konieczne, żeby ząb został albo żeby miejsce po nim się zagoiło.
3. Co jest wariantem: implant albo most. Co każdy z nich robi z sąsiednimi zębami.
4. Dopiero teraz kwoty, etap po etapie. Suma na końcu.

Kolejność zdań, zanim padnie liczba. Pacjent tej kartki nie dostaje.

„Muszę się zastanowić” zwykle znaczy, że kwota weszła za szybko albo że w domu będzie tłumaczył plan komuś, kogo nie było na fotelu. Elaborat na sześć stron tego nie ratuje. Ulotka z hasłem gabinetu też nie.

Na kartce do domu nie ma opisu „nowoczesnych metod” i nie ma zdjęcia uśmiechu. Jest plan tego pacjenta, z zębami tego pacjenta, albo informacja, że to jeszcze szkic bez cen. Jest numer telefonu, bo pytanie wraca za trzy dni.

Pytania

Co ma być na kartce, którą pacjent zabiera do domu?

Co robimy, w jakiej kolejności, ile trwa przerwa między etapami, ile kosztuje każdy wariant, czego w cenie nie ma i numer telefonu gabinetu. Bez hasła gabinetu i zdjęcia uśmiechu.

Czym jest kartka rozmowy?

Listą kolejności zdań przed podaniem kwoty: co boli i co widać, co jest konieczne, co jest wariantem, na końcu liczba. Zostaje przy fotelu, pacjent jej nie dostaje.

Plik 3: kartka rozmowy, pdf. Kartka do domu to plik 1 wypełniony dla jednego pacjenta. Oba na dole.

Dłuższy tekst na zaplanujleczenie.pl: Jak przedstawić plan leczenia pacjentowi.